Общи условия за ползване

Тези Общи условия уреждат използването на онлайн платформата „Домоуправител“ (наричана по-нататък „Услугата“). Моля, прочетете ги внимателно. С регистрацията или използването на Услугата Вие приемате тези Общи условия.

1. Доставчик

Услугата се предоставя от Свилен Тенчев Атанасов, физическо лице, България. Имейл за контакт: a.svilen@gmail.com.

Надзорни органи: Комисия за защита на потребителите (КЗП) — за потребителски въпроси, и Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) — за лични данни. При потребителски спор може да се обърнете и към орган за алтернативно решаване на спорове (АРС) към КЗП.

2. Какво представлява Услугата

„Домоуправител“ е онлайн платформа (SaaS), която подпомага управлението на етажна собственост — водене на имоти и собственици, разходи, вноски и плащания, съобщения, решения и документи.

Към момента Услугата е в ранен достъп — предоставя се безплатно и само с покана.

3. Приемане и допустимост

С регистрацията си приемате тези Общи условия и Политиката за поверителност. За да използвате Услугата, трябва да сте навършили 18 години и да имате право да сключите този договор.

4. Регистрация и акаунт

Задължавате се да предоставяте верни и актуални данни и да пазите достъпа до акаунта си. Отговаряте за действията, извършени чрез Вашия акаунт.

5. Роли и отговорност за данните

• Управителят въвежда данни за сградата и за собствениците/живущите. Управителят декларира, че има право и основание да обработва тези данни по реда на ЗУЕС и че при необходимост е уведомил засегнатите лица. По отношение на тези данни управителят е администратор, а ние — обработващ (вижте Политиката за поверителност).
• Собственикът/живущият има достъп до отнасящата се до него информация.

6. Естество на информацията — важно

Записите в платформата (вноски, разходи, плащания, баланси и други) са спомагателни и информативни. Те не са официални счетоводни или данъчни документи, нито заместват официалните документи по ЗУЕС (например книгата на собствениците или протоколите от общо събрание). Отговорността за воденето на изискваните по закон официални документи остава изцяло за управителя/етажната собственост.

Платформата не обработва плащания и не приема, не държи и не превежда парични средства. Записите за плащания се водят ръчно и имат само информативен характер.

7. Допустимо ползване

Забранява се: използване на Услугата за незаконни цели; въвеждане или качване на данни без правно основание; нарушаване на права на трети лица; качване на зловреден или незаконен материал; опити за нерегламентиран достъп или нарушаване на сигурността.

8. Качено съдържание

Вие гарантирате, че имате право да качвате предоставеното от Вас съдържание. Ние го съхраняваме, за да предоставяме Услугата, но не го преглеждаме и не носим отговорност за съдържанието му.

9. Наличност и характер на Услугата

По време на безплатния ранен достъп Услугата се предоставя „във вида, в който е“ и „според наличността“. Полагаме разумни усилия за нейната работа, но не гарантираме непрекъсваемост или липса на грешки.

Това не изключва и не ограничава императивните права на потребителите по българското право, включително правата за съответствие на цифровата услуга по Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки.

10. Отговорност

В допустимата от закона степен не носим отговорност за непреки или последващи вреди. Нищо в тези Общи условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон — включително при умисъл или груба небрежност, за вреди върху живота и здравето, както и императивните права на потребителите.

11. Прекратяване

Може да прекратите използването по всяко време. Можем да спрем или прекратим достъпа при нарушение на тези условия или при необходимост от прекратяване на Услугата. При прекратяване данните се изтриват съгласно Политиката за поверителност. При поискване ще предоставим Вашите данни в разумен формат, доколкото е технически възможно.

12. Промени

Можем да изменяме Услугата и тези Общи условия. При съществени промени ще Ви уведомим по подходящ начин (по имейл или в приложението) и, когато е необходимо, ще поискаме повторно приемане.

13. Бъдещи платени планове

Услугата е безплатна към момента. Ако в бъдеще се въведат платени планове, те ще се уреждат с допълнителни условия (включително цена, фактуриране и право на отказ), представени отделно преди да поемете задължение за плащане.

14. Приложимо право и спорове

Прилага се българското право. Споровете се решават от компетентните български съдилища. За потребители остават незасегнати императивните защити по правото на тяхното обичайно местопребиваване.

15. Контакт

Въпроси: a.svilen@gmail.com.